Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen der ETERN'L Germany


Einkaufen

Um bei ETERNL.de einzukaufen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein, ansonsten benötigen Sie die Zustimmung Ihrer Eltern oder Ihres Vormunds.

Falls Sie Fragen zu unseren Produkten haben, können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren: info@eternl.de. Wenn Sie alle Produkte, die Sie kaufen möchten, gefunden und in den Einkaufswagen gelegt haben, werden Sie aufgefordert, unsere Geschäftsbedingungen zu akzeptieren. Prüfen Sie alle Angaben auf Ihre Richtigkeit und schließen Sie dann Ihre Bestellung ab. Alle Preise enthalten die Mehrwertsteuer und andere Steuern. Der Euro ist die Basis für alle Vereinbarungen. Nach der Fertigstellung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-mail.

 

Zahlung:

 

In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

● Klarna Rechnung: Zahlbar innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum. Die Rechnung wird bei Versand der Ware ausgestellt und per Email übersandt. Die Rechnungsbedingungen finden Sie hier.

● Klarna Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) bezahlen. Weitere Informationen zum Klarna Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier.

● Sofortüberweisung

● Kreditkarte (Visa/ Mastercard)

● Lastschrift

Die Zahlungsoptionen werden im Rahmen von Klarna Checkout angeboten. Nähere Informationen und die Nutzungsbedingungen für Klarna Checkout finden Sie hier. 

Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.


 

Versand:

Der Versand Ihres Paketes erfolgt mit DPD und nimmt 4 – 6 Arbeitstage in Anspruch. Die Kosten des Versands Ihrer Bestellung betragen 4,99 €.


Ihre Bestellung kann Ihnen jederzeit zwischen 9 Uhr morgens und 21 Uhr abends zugestellt werden. Die Entgegennahme des Pakets muss mit einer Unterschrift bestätigt werden. Wenn Sie gerade nicht zu Hause sind, wird eine Hinweiskarte hinterlassen, auf der Sie Angaben finden, wo und wann Sie Ihr Paket abholen können.

 

An Feiertagen liefern wir leider nicht aus. Wenn Sie ein Paket erwarten, wird es Ihnen am nächsten Werktag zugestellt.

 

Kontaktieren Sie uns bitte umgehend, falls Sie Ihr Paket nach 8 Werktagen noch nicht erhalten haben.

 

Wo ist mein Paket?

Bitte geben Sie Ihre Senundungsnummer: https://www.dpd.com/de_privatkunden

 

DPD Kundenservice

Telefon:    01806 373 200  (Mo. - Fr. 7 bis 19 Uhr, Sa. 9 bis 14 Uhr) 

 

Widerrufsrecht 

 

Bei ETERNL.de haben Sie 14 Tage Widerrufsrecht. Dieses beginnt mit dem Tag, an dem Sie die Produkte erhalten haben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Kosmetik kann nur in einem unbenutzten Zustand zurückgenommen werden, weil Kosmetikprodukte aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rücksendung geeignet sind. 

Falls Sie Ihre Meinung in Bezug auf Ihren Einkauf ändern, schreiben Sie uns bitte einen E-mail an info@eternl.de Dann können Sie die Produkte an die folgende Adresse zurücksenden:

ETERN'L, Ukmergės 220, LT-07157 Vilnius, Litauen


Sobald wir die Produkte geprüft und anerkannt haben, werden wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Erhalt der Produkte rückerstatten.


Falls die Verpackung während der Lieferung beschädigt wurde, wenden Sie sich bitte unverzüglich an uns per E-Mail: info@eternl.de  und senden Sie und das Bild und die Lieferungsnummer der beschädigten Verpackung. 

 

Datenschutz

Wenn Sie bei ETERNL.de einkaufen, benötigen wir von Ihnen die folgenden Informationen:

•    Name

•    Adresse

•    Telefonnummer

•    E-Mail-Adresse


Diese Information nutzen wir für die Abwicklung und den Versand Ihrer Bestellung.

Persönliche Information als Teil einer Registrierung bei ETERNL.de werden vor Ihrer Löschung fünf Jahre lang aufbewahrt. Ihre persönlichen Daten werden nur mit Ihrer Zustimmung verwendet. ETERNL.de ist für Ihre Daten verantwortlich und hat Zugriff auf Ihre bei uns registrierten persönlichen Informationen.

Daten, die ETERNL.de  anvertraut werden, werden nicht an dritte Parteien weitergegeben oder verkauft, und sensible persönliche Daten werden nicht registriert. Sie haben im Sinne des Datenschutzgesetzes immer Einblick in Ihre in unserem System gespeicherten Daten.


Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten


Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten: bei der Bestell-Abwicklung beim Besuch der Webseite www.eternl.de oder Abbestellen unseres Newsletters. 


Dies hilft uns, Ihr Einkaufserlebnis auf eternl.de für Sie so individuell wie möglich zu gestalten und unseren Service ständig zu verbessern. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Abwicklung der Bestellung, zur Lieferung der Ware, zur Prüfung der Bonität, für die Abwicklung der Zahlung, um einem Missbrauch unserer Internetseite vorzubeugen und um Ihnen entsprechend Ihrem Kaufverhalten persönliche Produkt-, Dienstleistungs- und Angebotsinformationen zukommen zu lassen. Selbstverständlich nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann zu Werbezwecken, wenn Sie einer solchen Werbung beim Kauf oder zu einem späteren Zeitpunkt nicht widersprochen haben.


Cookies und andere Internettechnologien


Cookies sind Textdateien, die bei dem Besuch auf einer Internetseite auf dem Computer des Benutzers gespeichert werden. Harmonylife Beauty setzt nach Möglichkeit Cookies ein, die mit dem Schließen des Browsers sofort wieder gelöscht werden. Diese sogenannten Session-Cookies machen zum Beispiel die Warenkorb-Funktion auf unseren Seiten möglich.


Darüber hinaus verwendet Harmonylife Beauty auch Cookies, die für längere Zeit auf Ihrem Computer gespeichert werden. Diese Cookies erfassen beim Besuch dieser Website Daten, um diese für statistische Auswertungen heranzuziehen und unseren Online-Shop noch benutzerfreundlicher zu machen. Neben Cookies setzt Harmonylife Beauty in bestimmten Fällen die sog. Fingerprint-Technologie (auch IPless-Key genannt) oder andere Trackingtechnologien ein und speichert insbesondere Umgebungsvariablen des Internet-Browsers in einer Datenbank, ohne eindeutige userbezogene Daten wie eine IP-Adresse zu speichern.


Für persönliche Produktempfehlungen auf Eternl.de wird Ihre Shoppinghistorie herangezogen. Hierunter fallen insbesondere Artikel und Produktkategorien, die Sie schon einmal angeschaut, gesucht oder gekauft haben. Alle hierzu gesammelten Informationen werden anonymisiert gespeichert und ein Rückschluss auf Ihre Person ist dabei nicht möglich. Sie können dieser Analyse des Surfverhaltens jederzeit widersprechen mit einem Email an uns: info@eternl.de. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen dann in diesem Browser auch keine auf Sie zugeschnittenen Empfehlungen mehr anbieten können.



Zufällig werden Stichprobenartig ausgewählte einzelne Besuche (nur mit anonymisierter IP-Adresse) aufgezeichnet, um daraus potenzielle Verbesserungen für die Webseite abzuleiten.



Möchten Sie auf Ihrem derzeit verwendeten Endgerät keine Cookies zulassen, in Zukunft keine Cookies mehr erhalten oder bereits erhaltene Cookies von Ihrer Festplatte löschen, so können Sie die „Hilfe-Funktion“ Ihres Webbrowsers nutzen, um Einstellungen dergestalt vorzunehmen, dass vorhandene Cookies gelöscht werden bzw. Sie keine neuen Cookies mehr erhalten.


Allerdings sind wichtige Funktionen unserer Website nicht ohne Cookies nutzbar. Auch über diese Seite getätigte Analysewidersprüche sind Cookie basiert und würden gelöscht.


Wir empfehlen daher, die Verwendung von Cookies in Ihrem Webbrowser nicht zu deaktivieren.


Verwendung von Facebook Custom Audiences Pixel


Auf unserer Webseite verwenden wir „Custom Audiences Pixel“ der Facebook Inc. („Facebook“). Dies dient dem Zweck, Besuchern unserer Webseite im Rahmen ihres Besuchs des sozialen Netzwerkes Facebook interessenbezogene Werbeanzeigen zu präsentieren. Dazu wurde auf unserer Website ein Pixel von Facebook implementiert. Über dieses Pixel wird beim Besuch unserer Webseite eine direkte Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt. Dabei wird an den Facebook-Server übermittelt, dass Sie unsere Website besucht haben und Facebook ordnet diese Information Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu. Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/. Alternativ können Sie interessenbezogener Werbung auf Facebook unter https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_ widersprechen. Hierfür müssen Sie bei Facebook angemeldet sein oder Sie widersprechen direkt bei uns.


Verwendung der Remarketing- oder "Ähnliche Zielgruppen"-Funktion der Google Inc.


Wir verwenden auf der Webseite die Remarketing- oder "Ähnliche Zielgruppen"- Funktion der Google Inc. („Google“). Mittels dieser Funktion kann der Anbieter die Besucher der Webseite zielgerichtet mit Werbung ansprechen, indem für Besucher der Webseite des Anbieters personalisierte, interessenbezogene Werbung-Anzeigen geschaltet werden, wenn sie andere Webseiten im Google Display-Netzwerk besuchen. Zur Durchführung der Analyse der Webseiten- Nutzung, welche die Grundlage für die Erstellung der interessenbezogenen Werbeanzeigen bildet, setzt Google sog. Cookies ein. Hierzu speichert Google eine kleine Datei mit einer Zahlenfolge in den Browsern der Besucher der Webseite. Über diese Zahl werden die Besuche der Webseite sowie anonymisierte Daten über die Nutzung der Webseite erfasst. Es erfolgt keine Speicherung von personenbezogenen Daten der Besucher der Webseite. Besuchen Sie nachfolgend eine andere Webseite im Google Display-Netzwerk werden Ihnen Werbeeinblendungen angezeigt, die mit hoher Wahrscheinlichkeit zuvor aufgerufene Produkt- und Informationsbereiche berücksichtigen. Sie können die Verwendung von Cookies durch Google dauerhaft deaktivieren, indem Sie dem nachfolgenden Link folgen und das dort bereitgestellte Plug-In herunterladen und installieren: https://www.google.com/settings/ads/plugin. Alternativ können Sie die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, indem sie die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative (Network Advertising Initiative) unter http://www.networkadvertising.org/choices/ aufrufen und die dort genannten weiterführenden Information zum Opt-Out umsetzen. Weiterführende Informationen zu Google Remarketing sowie die Datenschutzerklärung von Google können Sie einsehen unter: http://www.google.com/privacy/ads/ oder wiedersprechen Sie dieser Funktion für diese Webseite.


Verwendung von Google Adwords Conversion-Tracking


Wir nutzen das Online-Werbeprogramm „Google AdWords“ und im Rahmen von Google AdWords das Conversion-Tracking. Das Google Conversion Tracking ist ein Analysedienst der Google Inc. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Rechner abgelegt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit, enthalten keine personenbezogenen Daten und dienen somit nicht der persönlichen Identifizierung. Wenn Sie bestimmte Internetseiten unserer Website besuchen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden. Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Somit besteht keine Möglichkeit, dass Cookies über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden können. Die Informationen, die mithilfe des Conversion-Cookie eingeholten werden, dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Hierbei erfahren die Kunden die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dieser Nutzung widersprechen, indem Sie die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern (Deaktivierungsmöglichkeit). Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen. Weiterführende Informationen sowie die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter: http://www.google.com/policies/technologies/ads/http://www.google.de/policies/privacy/ oder [wiedersprechen](Neue Link: https://www.exactag.com/datenschutz/) Sie dieser Funktion für diese Webseite.


Bestell-Abwicklung auf eternl.de

Wenn Sie eine Bestellung auf eternl.de aufgeben, benötigen wir einige Informationen von Ihnen. Dabei verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies für die Erbringung unserer vertragsgemäßen Leistungen erforderlich ist.


Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten beziehen wir von der KLARNA. 


Klarnas Datenschutzerklärung: file:///Users/ruta/Downloads/klarna-privacy.pdf 



Abrechnungsdaten zu Bestellungen können an Dritte übermittelt werden, soweit dies zum Zwecke des Forderungseinzuges erforderlich ist. In diesem Zusammenhang behalten wir uns insbesondere vor, unsere Forderung an ein Inkassounternehmen abzutreten oder ein solches mit der Einziehung unserer Forderung zu beauftragen. Wir behalten uns ebenfalls vor, Informationen über ausstehende Zahlungen an Auskunfteien zu übermitteln. Selbstverständlich wird dies stets unter strenger Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen erfolgen.


Wann immer Eternl mit Dienstleistern zusammen arbeitet, sind diese durch vertragliche Vereinbarungen zur Beachtung des Datenschutzes verpflichtet.


Ihre Adress- und Bestelldaten werden von uns für eigene Marketingzwecke verarbeitet. Sie können der Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Werbezwecke selbstverständlich jederzeit durch eine formlose Mitteilung an info@eternl.de widersprechen.




Newsletter

Durch gesonderte Erklärung können Sie uns eine oder mehrere Einwilligungen mit folgendem Inhalt geben: Durch die Anmeldung willigen Sie ein, dass Eternl die zu Ihrem Email Werbung und besondere Angebote zukommen lässt.

Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen in jeder E-Mail enthaltenen ‚Abbestellen‘-Link. Ihr Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung Ihrer Daten für den jeweiligen Zweck. 



Sicherheit durch SSL

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Ihre Bestellungen und Ihre persönlichen Daten wie Ihr Name, Ihre Adresse und alle Angaben die Sie auf eternl.de machen werden durch moderne Sicherheitssysteme geschützt. Die Übertragung dieser Daten erfolgt verschlüsselt und für Außenstehende unlesbar unter Verwendung des Secure Socket Layers (SSL) von GeoTrust, eines Sicherheitsstandards, der von allen üblichen Internet-Browsern unterstützt wird. Sie erkennen den Sicherheitsstatus in der Regel an einem kleinen Schloss in der unteren Statusleiste Ihres Browsers.


Sicherheit bei Missbrauch

Falls jemand Sie und uns mit Ihrer Kreditkarte bzw. Ihrem PayPal Konto zu betrügen versucht, folgen Sie bitte den Anweisungen Ihrer Kreditkarten-Firma bzw. PayPal und verständigen Sie uns umgehend unter der E-Mail-Adresse info@eternl.de oder aus dem deutschen Festnetz unter der Telefonnummer 017685311443. Die meisten Kreditkarten-Firmen bzw. PayPal decken alle Schäden, die Ihnen durch Missbrauch Ihrer Kreditkarte bzw. Ihres PayPal-Kontos entstehen, unter gewissen Voraussetzungen ab.


Änderungen dieser Erklärung

Soweit wir neue Produkte oder Dienstleistungen einführen, Internet-Verfahren ändern ist die "Datenschutzerklärung" zu aktualisieren. Wir behalten uns deshalb das Recht vor, die Erklärung nach Bedarf zu ändern oder zu ergänzen. Die Änderungen werden wir an dieser Stelle veröffentlichen. Daher sollten Sie diese Website regelmäßig aufrufen, um sich über den aktuellen Stand der Datenschutzerklärung zu informieren.


Fragen zum Datenschutz

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutz-Standards haben, Auskunftsgesuche oder Löschungswünsche stellen wollen, richten Sie diese bitte schriftlich auf einem Email: info@eternl.de oder rufen Sie bitte an unsere Kundenhotline unter 017685311443 an.





Klarna

In unserem Kassenbereich nutzen wir Klarna Checkout. Dazu werden Ihre Daten, wie E-Mail-Adresse, Vor- undNachname, Geburtsdatum, Adresse und Telefonnummer, soweit

erforderlich, automatisch an Klarna AB übertragen, sobald Sie in den Kassenbereich gelangen. Die Nutzungsbedingungen für Klarna Checkout finden Sie hier.

 

Hohe Qualität Kosmetik

Die Produkte sind in Frankreich erfunden und aus hochwertigen Zutaten in der Provence Mazamet hergestellt

Versand

Zustellung innerhalb von 4-8

Sendungsverfolgung

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Sichere Zahlung

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